Una revisión abrumadoramente encantadora de nuestro querido cliente en los EE.UU.

Bienvenido al Blog de Antigüedades Artesanas-Hoy, tenemos el placer de compartir lo que sólo podemos subestimar como una revisión abrumadoramente encantadora de uno de nuestros queridos clientes en los Estados.

Además de nuestra gratitud por una revisión tan completa y sincera, nuestro deseo es que al dedicar este post del blog a su revisión, esto también puede servir como una amplia vista previa a todos nuestros clientes primerizos y aquellos que pueden estar interesados en nuestros artículos, pero tienen algunas preguntas o preocupaciones.

Una vez más, muchas gracias de hecho Robert por su espléndida revisión, que amablemente nos ha permitido compartir a continuación-estamos inmensamente agradecidos por su amabilidad, sinceridad y gentileza.

Hace unos 6 meses, buscaba unas cucharas para añadir a mi colección. Tuve la suerte de venir a través de Antigüedades Artesanales, que estaban vendiendo unas fantásticas cucharas de plata y dorada rusas. Tenía algunas preguntas sobre los artículos, y Albert, el propietario de esta tienda, me contactó con-en minutos, respondió mis preguntas, y me apuntó a su sitio directo donde podríamos trabajar juntos.

Terminé comprando los artículos, y estaba al principio muy preocupado ya que esta era mi primera vez comprando lo que consideré un anticuario caro, del extranjero. No hace falta decir que Albert fue muy sensible, de haber tenido varias largas conversaciones sobre las cucharas, al final del día, compré las cucharas. Ahora lo que fue impactante, fue la velocidad que llegó, recibí el paquete 3 días después.

Los artículos estaban bien empacados, y Albert incluso tiró en alguna franja, una bolsa agradable, así como velas, mi esposa ha llegado ahora a esperar estas velas y se molesta si ella no puede encontrar en el embalaje. Es un buen toque, y usamos las bolsas cuando vamos de caza de antigüedades aquí en los estados.

Durante los últimos 6 meses, he tenido la oportunidad de hablar con Albert, a petición mía, ya que teníamos muchas preguntas uno a unos pocos artículos que deseábamos adquirir. La reunión se celebró a tiempo, Albert estaba muy bien preparado, y capaz de responder a todas y todas las preguntas. Mientras yo había pensado que Albert iba a ser un caballero mayor, mi esposa y yo nos sorprendí al encontrar que era un hombre joven, que estaba bien pulido, preparado, y articulado, así como conocedor de sus artículos. En áreas en las que no pudo responder a la pregunta, se apresuró a responder, una vez que tuvo las respuestas.

Había un punto en particular que mi esposa y yo estábamos interesados en, porque tenía un significado especial para nosotros. Aunque no voy a decir lo que es ese punto, lo que voy a decir que fue uno de un artículo amable, que uno nunca será encontrado de nuevo, y uno que estamos orgullosos de decir está en nuestra posesión temporal.

Mi esposa y yo tuvimos tantas preguntas sobre este tema, y nosotros me hicimos muchas preguntas, y expresé nuestras preocupaciones. Albert trabajó durante meses con nosotros en esta compra, incluso hasta ahora en contacto con la oficina de Essayers para hacer algunas preguntas sobre el tema. Nunca una vez se tambaleó ni cuestionó ni se molestó con nuestra línea de cuestionamiento, incluso en momentos en que uno podría considerar las preguntas groseras. Albert incluso llegó a sostener el tema y reservarlo sin saber si compraríamos el artículo, sí que tomó un riesgo financiero también ayudar a un cliente a adquirir un artículo que ellos querían, pero necesitaba considerar. La cantidad de investigación y trabajo que él personal puso en esto estaba muy por encima del llamado de servicio, y es una de las razones por las que mi esposa y yo simplemente tenemos el mayor respeto y admiración por Albert y su tienda.

Ahora, mientras este artículo se estaba celebrando, él también discutió otros artículos que deseábamos adquirir, y en algunos casos nos dirigió a los artículos que él sentía eran mejores para nuestra colección. Nunca una vez me sentí presionado, o apurado, de hecho muchas veces sentí exactamente lo contrario, en muchos casos me pediría que esperara, ya que podría tener algo que me interesaría más.

En cuanto a su precio, la verdad sea dicho, muchos de sus artículos que no encontrará en ningún lugar, como tal que se reduce a lo que usted siente que el artículo vale, y los artículos que usted hace, variará en los precios. Sin embargo, si uno fuera a encontrar 2 artículos, y el otro propietario era más bajo, todavía usaría a Albert como la calidad del servicio que usted está recibiendo compensa el precio ligeramente más bajo que usted puede encontrar más dónde. También, deja claro, las antigüedades artesanas tienen artículos que son a veces uno de los tipos, y todos sus artículos que cuida para asegurar que se vería perfecto en su colección. lo que voy a decir, es que siento que su precio es justo, y también admitirá que en algunos casos, sus precios parecen más altos, pero eso se debe al nivel de cuidado y trabajo que toma para adquirir los artículos.

¿Me olvidé de mencionar el envío gratuito? No sólo es gratis el envío de un perk, sino que se asegura de que el artículo llega tan rápido como sea posible, la mayoría de las veces que recibo mis artículos en menos de 4 días, y es muy rápido para darle actualizaciones de estado y seguimiento de la información. El envío de artículos a los Estados Unidos no es fácil, y tuvimos un paquete que se llevó a cabo. Albert pasó una tonelada de tiempo para asegurarse de que el paquete fuera lanzado lo más rápido posible.

¿Te preocupa que el artículo que recibas no sea perfecto, o simplemente no te guste? Albert asegurará su felicidad, si por alguna razón, usted no recibió, o usted no está contento con él artículo, él le reembolsará su compra.

También añadiré, que cuando describe un producto, en realidad es muy honesto y apunta a la imagen donde se puede ver. En muchas ocasiones, él sobre los estados el tema, pero él quiere que usted sea perfectamente feliz con el artículo. También quiero ser claro, está parado por sus artículos, si no eres feliz con un artículo, aceptará devoluciones. ahora, nunca he tenido que hacer esto porque cada elemento era más perfecto entonces la descripción, o fotos.

En este punto, he comprado por lo menos 10 + artículos de él, y hasta ahora cada artículo es más fantástico entonces las fotos, cada vez que siento la necesidad de añadir a mi colección, será difícil para mí no comprar de antigüedades artesanales. Sugiero que si usted está en la cerca con un artículo, que le envíe un correo electrónico. Le encuentro muy sensible, incluso teniendo en cuenta la diferencia de tiempo entre EE.UU. y el Reino Unido. También sé que mi esposa y yo tendremos un futuro largo con él, y lo consideramos más un amigo entonces un propietario.

He comprado muchos artículos fantásticos de él, y sugiero que si ves un elemento que te gusta, lo adquiera, si no lo más probable es que pueda.

Robert E. Winslow III

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